Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.

A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!

Üzemeltetői adatok:

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

A megjelenített termékek on-line a http://csempeshop.com/ weboldalon keresztül, telefonon illetve faxon házhoz szállítással, vagy Budapesti átvétellel rendelhetőek meg.

A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatóak:

• fürdőszobai csempék, padlólapok, dekor csempék beltéri felhasználásra
• nappali szobába használatos padlólapok és dekor csempék
• konyhai fali- és padló burkolatok, dekor csempék
• mozaik termékek dekorációs célokra

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt 25% áfa-t, azonban nem minden esetben tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!

A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon 17:00 óráig történik.

A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására.  Amennyiben a rendelés a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.

Ügyfélszolgálatunk minden esetben visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 2-9 munkanapon belül történik, mely gyártói készlet hiány esetén sajnos megnövekedhet.

A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.

Rendelés menete  (Előrendelés, megrendelés, fizetés, szállítás)

1.           A megvásárolni kívánt termékeket helyezze a kosárba.

2.            Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a „vásárlás folytatása” gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék mennyiségét.  A „törlés” gombra kattintva törölheti a kosár tartalmát. A mennyiség megadását követően automatikusan frissül a kosár tartalma, ha ez nem történne meg válassza a „kosár frissítése” gombot.

3.            Szállítási/fizetési mód kiválasztása.

4.            Megrendelés

5.            Szállítási / Számlázási illetve a belépési adatok megadása /Amennyiben már regisztrálta magát akkor be tud lépni. A megrendelés elküldéséhez regisztráció szükséges!/

6.            Az adatok megadását követően a " Megrendelés" gombra kattintva tudja elküldeni előrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet az előrendelésével. (pl: szállítási határidő maximum 10 nap)

7.            E-mail-ben az előrendelést követően automatikusan visszaigazolást küldünk.

8.            A beérkezett előrendelést a raktárkészlet, a várható szállítási határidő ellenőrzése után egy részletes, személyre szabott ajánlatot készítünk, melyet minden esetben e-mailben is megerősítünk.

9.            Amennyiben az ajánlatot a szállítási határidővel együtt Ön elfogadja, akkor sor kerül az előleg fizetésére. Az előleg a várható vételár és az esetleges szállítási költség 50%-a, ezer forintra kerekítve. A megrendelését az előleg megérkezése után elindítjuk. Az előleg megérkezésekor minden esetben a megrendelésben megadott adatok alapján előlegszámlát állítunk ki, melyet postán küldünk Önnek.

Amennyiben a várható szállítási határidő Önnek nem felel meg, akkor az előrendelését nyilvántartásunkból töröljük.